Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, et par engagement commercial volontaire étendu (cf. article 9 bis des CGU/CGV Plateforme), tout Praticien personne physique dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la conclusion de son abonnement Premium pour se rétracter sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
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En cas de rétractation valablement exercée, Maha Giri vous remboursera la totalité des sommes versées au titre de l'abonnement concerné, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle Maha Giri est informée de votre décision. Le remboursement est effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour un autre moyen.
Si vous avez expressément demandé que l'exécution du service débute avant la fin du délai de 14 jours (publication de la vitrine, prise de réservations, encaissement de paiements clients), un montant proportionnel au service effectivement fourni jusqu'à la communication de votre décision pourra être retenu (article L.221-25 du Code de la consommation).
Vous pouvez également notifier votre rétractation par toute déclaration dénuée d'ambiguïté :
En cas de désaccord persistant, vous pouvez recourir gratuitement :