1. Notre engagement
Giri Soins est un outil au service des praticiens du bien-être (magnétiseurs, énergéticiens, naturopathes, sophrologues, hypnothérapeutes, coachs holistiques, et toutes les pratiques d'accompagnement non conventionnelles). Notre rôle est de fournir une vitrine et des outils de gestion, pas d'exercer la médecine ni de garantir des résultats thérapeutiques.
Nous nous engageons à protéger le public contre les contenus illégaux, abusifs ou relevant de dérives sectaires, conformément aux recommandations de la MIVILUDES et aux obligations de la loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN).
2. Contenus strictement interdits
CritiqueDésactivation immédiate de la vitrine
Les contenus suivants entraînent une suspension automatique sans préavis et un signalement aux autorités compétentes :
- Pédopornographie ou sexualisation de mineurs.
- Apologie du terrorisme ou provocation à la commission d'actes terroristes.
- Promesse de guérison de maladies graves (cancer, VIH, diabète, sclérose, Alzheimer, Parkinson, autisme, trisomie, etc.).
- Incitation à arrêter un traitement médical (chimiothérapie, insuline, antidépresseurs, dialyse…) ou à abandonner la médecine conventionnelle.
- Théories complotistes anti-santé (« les vaccins tuent », « big pharma empoisonne », etc.).
- Incitation à la rupture familiale (« coupez les liens avec votre famille », « quittez votre conjoint pour vous élever »…).
- Soumission financière totale (« donnez tout votre argent », « léguez vos biens », transferts de patrimoine, dettes karmiques chiffrées…).
ÉlevéRevue manuelle prioritaire
Les contenus suivants sont signalés automatiquement à notre équipe pour vérification, et peuvent entraîner une suspension après examen :
- Posture de gourou : « je suis l'élu », « envoyé divin », « messie », « réincarnation », « ma lignée sacrée », « don exclusif au monde ».
- Initiation secrète payante coûteuse ou enseignement « réservé aux initiés » avec progression de niveaux à plusieurs milliers d'euros.
- Argent purificateur / dette karmique monétaire (« payez pour purifier votre karma », « votre argent est négatif »…).
- Soumission psychologique : exigence d'obéissance totale, menaces (« sans moi vous périrez »…).
- Promesses miracle non médicales : immortalité, devenir surhomme/dieu, illumination totale garantie.
- Slurs racistes, homophobes, antisémites, pornographie explicite, incitation à la haine ou à la violence.
InformationAllégations à reformuler
Les contenus suivants sont signalés pour information au praticien afin qu'il les reformule :
- Allégations thérapeutiques (« je guéris », « je traite », « je soigne ») au lieu de formules d'accompagnement (« j'accompagne », « je propose une démarche autour de »).
- Promesses de résultat (« garanti », « certifié », « prouvé scientifiquement »).
- Contrefaçon (« vraies fausses Rolex », « copies 1:1 »).
3. Comment fonctionne la modération
- Scan automatique : à chaque enregistrement de contenu (vitrine, présentation, témoignages, services, articles), notre moteur de modération scanne le texte avec une liste évolutive de motifs (français + anglais) classés en 3 niveaux : Critique / Élevé / Info.
- Action automatique : un contenu de niveau Critique entraîne la suspension immédiate de la vitrine du praticien et une notification interne. Un contenu de niveau Élevé est mis en file d'attente de revue manuelle sous 48h ouvrées.
- Signalement public : tout visiteur peut signaler un contenu via le bouton Signaler présent sur chaque vitrine, ou en écrivant à contact@mahagiri.fr.
- Notification au signaleur (DSA art. 16-17) : la personne ayant émis un signalement reçoit un accusé de réception immédiat et est informée de la décision prise (action ou classement sans suite) dans un délai de 48 heures ouvrées, accompagnée d'une motivation succincte conformément à l'article 17 du Règlement (UE) 2022/2065 (DSA).
- Recours du praticien modéré (DSA art. 20) : le praticien dont la vitrine a été suspendue ou un contenu retiré dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la notification pour contester la décision en répondant à l'email reçu ou en écrivant à contact@mahagiri.fr. La contestation est examinée par une personne physique distincte de celle ayant pris la décision initiale. Sa vitrine est réactivée dès que la non-conformité est corrigée ou que la contestation est jugée fondée.
- Coopération autorités : en cas de contenu manifestement illicite, nous coopérons avec PHAROS, la MIVILUDES, l'ARS et toute autorité judiciaire compétente.
4. Praticiens : votre responsabilité
En vous inscrivant sur Giri Soins, vous vous engagez à :
- Ne formuler aucune promesse de guérison de maladie ni résultat thérapeutique.
- Recommander à vos clients de consulter un médecin pour tout problème de santé.
- Ne jamais inciter à arrêter un traitement médical, à rompre les liens familiaux, ou à transférer du patrimoine.
- Présenter votre activité comme un accompagnement bien-être et non comme un acte médical.
- Maintenir vos certifications et diplômes à jour, et signaler toute évolution.
Tout manquement peut entraîner suspension, résiliation et — en cas de gravité — un signalement aux autorités. Voir aussi nos CGU/CGV, notamment l'article 8 (Obligations du praticien) et l'article 18 (Limitation de responsabilité).
5. Public : comment signaler
- Sur chaque vitrine de praticien, cliquez sur le bouton « Signaler » en bas de page.
- Par email à contact@mahagiri.fr en précisant l'URL de la vitrine et le motif.
- En cas de mise en danger immédiate : appelez le 17 (police) ou le 15 (SAMU).
- Pour signaler une dérive sectaire à la MIVILUDES : derives-sectes.gouv.fr.
6. Transparence
Cette charte est publique, consultable à tout moment à l'URL giri-app.com/soins/charte-moderation. Toute évolution sera notifiée par email à l'ensemble des praticiens et fera l'objet d'une nouvelle version archivée.
Pour toute question : contact@mahagiri.fr.