01Préambule
Tout achat effectué implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Danièle Vilagines se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
02Identification du vendeur
03Produits et services proposés
Danièle Vilagines propose des programmes de bien-être, de soin à domicile et d'équilibre de vie, notamment via les gammes TRME® et WELLSPA®. Ces produits sont distribués en qualité de partenaire indépendant autorisé.
- Programmes nutritionnels et de gestion du poids (TRME®)
- Kits de soins et rituels bien-être à domicile (WELLSPA®)
- Accompagnement personnalisé et conseils lifestyle
- Contenu pédagogique (vidéos, guides, conseils santé)
Les descriptions des produits et services sont fournies à titre informatif. Danièle Vilagines s'engage à présenter des informations exactes et à jour.
04Commande et processus d'achat
Les commandes sont passées directement via les liens partenaires sécurisés présents sur ce site. En cliquant sur un bouton d'achat, le client est redirigé vers la plateforme de paiement sécurisée du partenaire distributeur.
La commande est réputée ferme et définitive après confirmation du paiement par la plateforme partenaire. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie lors de la commande.
05Prix et paiement
Les prix indiqués sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). En tant que micro-entrepreneur non assujetti à la TVA (article 293B du CGI), aucune TVA n'est appliquée sur les prestations directes de Danièle Vilagines.
Pour les produits TRME® et WELLSPA®, les prix sont ceux affichés sur la plateforme partenaire au moment de la commande. Danièle Vilagines ne saurait être tenue responsable de toute modification tarifaire appliquée par les partenaires distributeurs.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par la plateforme de paiement partenaire (carte bancaire, virement, etc.).
06Livraison
Les produits physiques (kits, compléments) sont expédiés selon les modalités définies par le partenaire distributeur. Les délais de livraison sont ceux communiqués lors de la commande sur la plateforme partenaire.
Les contenus numériques (vidéos, guides) sont mis à disposition immédiatement après confirmation du paiement, par email ou via un espace membre dédié.
07Garanties et responsabilités
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par les articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. Les résultats des programmes de bien-être sont individuels et ne peuvent être garantis. Ils dépendent de l'engagement, de la régularité et du profil de chaque personne.
Danièle Vilagines décline toute responsabilité en cas d'utilisation inadéquate des produits ou de non-respect des conseils d'utilisation. Il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant de démarrer tout programme.
08Réclamations et litiges
Pour toute réclamation, le client est invité à contacter Danièle Vilagines en priorité à l'adresse contact@danyelevilagines.fr. Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais.
En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. En dernier recours, les tribunaux compétents de Lyon seront saisis.
09Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Toute difficulté relative à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des juridictions françaises.