Dernière mise à jour : 7 avril 2026
Les présentes CGV régissent l’utilisation du service Giri Mail, plateforme d’envoi d’emails proposée par MAHA GIRI (ci-après « l’Éditeur »), accessible depuis giri-app.com.
Chaque nouvel abonnement bénéficie d’une période d’essai gratuite de 3 jours calendaires. Durant cette période, l’utilisateur a accès à l’ensemble des fonctionnalités du plan choisi.
L’utilisateur peut résilier à tout moment pendant la période d’essai sans être débité.
À l’issue de la période d’essai, la carte bancaire enregistrée est automatiquement débitée du montant du plan choisi. L’abonnement se renouvelle ensuite chaque mois à la même date.
Exceptions tarifaires. La période d’essai gratuite peut, dans des cas limités, ne pas s’appliquer lorsque l’abonnement est souscrit dans le cadre d’une offre promotionnelle exceptionnelle (remise spéciale, tarif de lancement, prix négocié, code promotionnel privé, offre flash ou toute autre offre dérogatoire au tarif standard). Le bénéfice de la remise se substitue alors à celui de l’essai gratuit ; l’absence d’essai est expressément indiquée sur la page de souscription et le paiement est effectué immédiatement à la confirmation de la commande.
Les tarifs sont indiqués en euros (EUR) hors taxes. Le paiement est effectué par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.
L’Éditeur se réserve le droit de modifier les tarifs. Toute modification sera notifiée 30 jours à l’avance par email.
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, envoyez un email à [email protected] en indiquant clairement votre volonté de vous rétracter, accompagné de vos coordonnées et de la référence de votre abonnement.
Exception : Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé avec l’accord exprès du consommateur et sa renonciation expresse à son droit de rétractation.
En souscrivant et en commençant à utiliser le service Giri Mail (envoi d’emails, configuration de domaines), vous reconnaissez avoir donné votre accord pour l’exécution immédiate du service et renoncez expressément à votre droit de rétractation pour la période en cours.
Tout mois entamé est dû intégralement et ne fait l’objet d’aucun remboursement.
L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. L’accès au service est maintenu jusqu’à cette date.
En cas de non-paiement (échec de prélèvement, carte expirée, fonds insuffisants), l’accès au service est suspendu immédiatement. L’utilisateur dispose de 7 jours pour régulariser sa situation. Passé ce délai, le compte est désactivé et les données peuvent être supprimées.
L’Éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte utilisé à des fins de spam, phishing, ou toute activité illégale, sans préavis ni remboursement.
L’utilisateur s’engage à :
L’Éditeur met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la délivrabilité du service, mais ne garantit pas un taux de délivrabilité de 100 %. L’Éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du service.
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l’amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Médiateur : CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse : 14 rue Saint-Jean de Dieu, 75007 Paris
Site web : www.cm2c.net
Avant de saisir le médiateur, le consommateur doit avoir préalablement tenté de résoudre son litige directement auprès de MAHA GIRI par une réclamation écrite à [email protected].
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Paris, siège social de MAHA GIRI. Lorsque le Client a la qualité de consommateur, il peut saisir à son choix la juridiction du lieu de son domicile.
Pour toute question relative aux présentes CGV : [email protected]